1、3U医疗退休条例
(资料图片仅供参考)
2、退款必须提供以下证明：1。县级以上医院病例证明(原件)；2.县级以上医院出具的病假证明(原件)；3.县级以上医院开具的医疗发票(复印件)；4.县级以上医院开具的处方签(副本)。
3、CA退休条例
4、1.因病不能乘坐该航班的旅客，提供县级以上医疗机构出具的不适宜乘坐该航班的诊断证明、登记表、病历、200元以上的缴费单原件或复印件办理退票。请联系当地营业部办理(即去营业部签字盖章)。
5、2.对于中转导致的航班延误，如果之前航段为国航航班，请注明航班日期和航班号，待我们确认情况属实后，按非自愿退票处理；如果上一航段乘坐国航以外的航空公司航班，则正常退票。
6、CZ退休条例
7、乘客需要提供：航班起飞前取消PNR记录；县级以上医疗机构出具的诊断证明原件、病历原件和缴费单原件或复印件。患病旅客的同伴退票时，必须附上患病旅客的车票复印件及相关证明，与患病旅客一起退票。
8、MU退休条例
9、经医疗单位(县级以上)证明因健康原因不宜乘坐该航班并要求退票的，旅客本人免退票费。航班起飞前取消PNR，提供县级以上医疗单位出具的医生诊断证明和医疗票据复印件。如果没有诊断证明和医药费单据复印件，则按自愿退款处理。
10、胡退休条例
11、旅客(包括散客、团队)因病退票的规章制度如下：请病假时间：购票后旅客因病不能出行要求退票，散客必须在航班预定起飞时间前要求退票；团体旅客必须在航班预定截停时间前提出并撤回座位。如果疾病是在机场(航班预定截击时间后)突然发病或在航班经停地(备降地)临时发病，也可以申请病退。病退证明中的主要内容(患者姓名、时间、症状)必须一致，不得涂改，否则视为假证，不予病退。必须提供原始凭证。上交的凭证尽量是原件。如果乘客确实需要报销，也可以是复印件。航班预定离港/截机时间前的医疗退役凭证为：县级以上医疗单位出具的经主治医生签字的正式诊断证明、病历、医院电脑打印的50元及以上的医疗票据。凭单的签发和打印日期必须在航班的预定拦截时间之前。2.因突发疾病在机场或停靠站(备降站)就医退休的凭证为：机场医疗中心出具的诊断证明和病历。如果一时拿不出医疗单位证明，必须由乘务员和车站负责人共同签票。患病旅客的同伴要求退票，必须与患病旅客同时提出，免收退票费，否则按自愿退票处理。陪同人员限2人。
12、ZH退休条例
13、旅客因病不能出行要求退票的，应提供县级以上医疗单位出具的经主治医师签字的正式诊断证明原件、病历、医院电脑打印的挂号费发票和医疗费票据复印件，证明材料时限为出发当日(含)前；旅客死亡的，申请退票人应当提供该旅客的死亡证明。如遇机场突发疾病(航班预定截击时间后)或航班经停地临时患病(备降地)，
14、旅客因病要求退票的，需要提供以下证明材料(原件)，免收退票费： (一)旅客购票后，由县级以上医疗单位在航班起飞前出具的医生诊断证明；(2)县级以上医疗单位出具的不适宜飞行的证明；(3)上述医院医疗费用收据原件(不低于50元)。与患病旅客乘坐同一航班的同伴要求退票，应当与患病旅客同时办理退票手续，免收退票费。与患病旅客属于同一团队的旅客不得超过2人；不属于该组的人数没有限制。
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